Trocas e devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Entenda as condições e formas de retornar um item

Na EXPAND, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções transparente e eficiente.

Seguindo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a entrega do seu pedido para solicitar a troca ou devolução por desistência ou por problemas relacionados à numeração.

Se o produto ou sua embalagem apresentarem evidências de avaria, solicitamos que entre em contato conosco em até 3 dias corridos a partir da data de entrega. Essa comunicação rápida é essencial para que possamos avaliar e resolver a situação da melhor maneira possível.

Salientamos que os produtos devolvidos fora dos prazos mencionados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

Nossa prioridade é garantir uma experiência de compra segura e satisfatória, e nossa equipe está à disposição para quaisquer dúvidas que você possa ter em relação a essa política.