Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS

Introdução

A FIRST ONE COMERCIO DE CALCADOS E BOLSAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.652.739/0001-03, com sede na Avenida Ibirapuera, 3103, Indianópolis, São Paulo - SP, 04.029-903,, compromete-se a proteger a privacidade dos usuários de seu e-commerce de sapatos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais ao acessar nosso site e realizar compras, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). De acordo com o Art. 7º da LGPD, processamos suas informações pessoais com base em sua autorização, a execução de um contrato, o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, e para a proteção de interesses legítimos. Adicionalmente, em conformidade com o Art. 8º da LGPD, garantimos que o tratamento de seus dados pessoais é realizado com seu consentimento explícito, quando necessário. Ressaltamos também o cumprimento do Art. 18 da LGPD, que assegura seus direitos como titular dos dados, incluindo o acesso, correção, exclusão e portabilidade das informações.

1. Informações Coletadas

   Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, realizar uma compra ou se inscrever em nossa newsletter. Essas informações podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone e informações de pagamento. Além disso, podemos coletar automaticamente informações sobre sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento de navegação, por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações

   Utilizamos as informações coletadas para processar e gerenciar suas compras e pedidos. Também fornecemos suporte ao cliente, enviamos atualizações sobre o status do pedido e comunicações relacionadas, e personalizamos sua experiência de compra com base em suas preferências. Outras finalidades incluem enviar ofertas promocionais e novidades da nossa loja, desde que você tenha dado seu consentimento. Utilizamos suas informações para melhorar o funcionamento e a segurança do nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

   Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros em algumas situações. Isso inclui provedores de serviços, como processadores de pagamento e empresas de logística, para facilitar as transações e entregas, e parceiros de marketing, caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações promocionais. Também podemos compartilhar informações para cumprir determinações legais ou regulatórias, para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger nossos direitos. Garantimos que esses terceiros aplicam medidas adequadas para proteger seus dados.

4. Segurança das Informações

   Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. No entanto, é importante ressaltar que, apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é completamente infalível.

5. Seus Direitos

   Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, você pode optar por não receber mais comunicações de marketing clicando no link de descadastramento disponível em nossos e-mails promocionais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

6. Retenção de Dados

   Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período maior de retenção seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais das suas informações, elas serão excluídas de forma segura.

7. Alterações nesta política de Privacidade

   Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou em razão de novos requisitos legais. Qualquer alteração será comunicada por meio do nosso site ou, quando necessário, por e-mail. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

   Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através das informações abaixo:

   E-mail: suporte@expandstore.com.br
   Telefone: (11) 91289-0419